З 22 грудня у застосунку Дія запрацювала нова послуга – компенсація вартості обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів (далі – ОСЦПВ, або «Автоцивілка») для учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни.
Механізм виглядає прозоро:
- 50% вартості полісу покриває страхова компанія за рахунок ветеранської пільги;
- інші 50% компенсує держава після подачі заявки у Дії.
Таким чином, для ветеранів та ветеранок поліс стає фактично безкоштовним. Послуга реалізується Міністерством у справах ветеранів України та Міністерством цифрової трансформації у партнерстві з Моторним (транспортним) страховим бюро України (МТСБУ).
Хто може подати заявку:
- Захисники та захисниці з посвідченням УБД у Дії.
- Особи з інвалідністю внаслідок війни.
- Громадяни від 18 років із верифікованим РНОКПП.
- Власники авто з двигуном до 2500 см³ або електродвигуном до 100 кВт.
- Автомобіль має використовуватися лише для особистих потреб.
- Договір ОСЦПВ повинен бути укладений після 1 січня 2025 року з використанням ветеранської пільги, і діяти на момент подання заявки.
Як отримати компенсацію у Дії?
- Оновіть застосунок Дія до останньої версії.
- Відкрийте Сервіси → Ветеран PRO.
- Оберіть послугу «Компенсація автоцивілки».
- Вкажіть пільговий договір ОСЦПВ (дані підтягнуться автоматично).
- Оберіть Дія.Картку для зарахування коштів або відкрийте її в одному з банків-партнерів.
- Надішліть заявку в обробку.Оновіть застосунок і зайдіть у Дію → розділ Ветеран PRO.
- Заявка формується автоматично завдяки інтеграції з державними реєстрами.
Терміни: після схвалення кошти зараховуються протягом 10 робочих днів; у періоди закриття бюджетного року можливі затримки. Про рішення щодо виплати або відмови користувач отримує повідомлення безпосередньо в застосунку Дія.
Типові проблеми на практиці і як їх вирішувати
Попри анасовану простоту схеми, на практиці користувачі стикаються з низкою труднощів. Нижче наводимо перелік найпоширеніших проблем, з якими стикаються ветерани, та пропонуємо практичні кроки для їх вирішення.
1. Договір укладено без зазначення ветеранської пільги (якщо після сканування QR, на сайті МТСБУ не вказано пільгу “Учасник бойових дій”, то у такому разі компенсацію оформити неможливо).
Рішення: звернутися до страхової компанії та МТСБУ з проханням внести виправлення або укласти новий договір із зазначенням пільги.
2. Некоректний статус у реєстрі МТСБУ (у реєстрі МТСБУ вказано «учасник війни» замість «учасник бойових дій», або інші невідповідності, через що поліс не ідентифікується як пільговий).
Рішення: звернутися одночасно до страхової компанії та до МТСБУ з проханням виправити запис у реєстрі. Зберігайте скріншоти договору та посвідчення УБД як підтвердження та фіксуйте всі звернення (дата, прізвище співробітника, номер звернення).
3. Власник автомобіля є не ветеран, а його родичі (якщо власником автомобіля є інша особа (наприклад, дружина), скористатися пільгою неможливо відповідно до статті 13 Закону України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів”).
Рішення: у зазначеній ситуації, якщо фактично автомобілем постійно користується ветеран, доречно розглянути варіанти перереєстрації автомобіля.
4. Затримки виплат через бюджетні періоди (у періоди закриття бюджетного року (кінець грудня — початок січня) платежі Казначейства можуть бути призупинені). То ж якщо після 10 робочих днів кошти не надійшли, очікуйте виплати на початку наступного бюджетного періоду; зберігайте повідомлення про схвалення заявки як доказ.
Окрім того, нагадуємо, що відповідно до пункту 4 розділу VI МТСБУ не має права зворотної вимоги, визначеного пунктом 1 частини другої статті 37 цього Закону, до особи, яка належить до категорій, зазначених в абзаці першому цього пункту, крім випадків, якщо така особа:
1) керувала транспортним засобом у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або під впливом лікарських засобів (лікарських препаратів), що знижують увагу та швидкість реакції;
2) керувала транспортним засобом без права на керування транспортним засобом, у тому числі відповідної категорії;
3) після дорожньо-транспортної пригоди за її участю самовільно залишила місце дорожньо-транспортної пригоди чи відмовилася від проходження відповідно до встановленого порядку огляду щодо стану алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або щодо вживання лікарських засобів (лікарських препаратів), що знижують увагу та швидкість реакції, або така особа до проведення зазначеного огляду вжила алкоголь, наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги, а також лікарські засоби (лікарські препарати), виготовлені на їх основі (крім тих, що входять до офіційно затвердженого складу аптечки або призначені медичним працівником);
4) використовувала транспортний засіб для вчинення кримінального правопорушення.
У свою чергу, у подальшому перед оформленням полісу:
- Перевірте статус у Дії: переконайтеся, що у Вашому профілі в Дії відображається посвідчення УБД або статус особи з інвалідністю внаслідок війни.
- Перевірте РНОКПП.
- Уточніть характеристики автомобіля згідно технічного паспорту (двигун до 2500 см³ або електродвигун до 100 кВт).
- Попросіть страховика вказати пільгу в договорі: під час укладення договору обов’язково наголосіть на наявності ветеранської пільги та перевірте, щоб це було зафіксовано в договорі й у реєстрі.
- Зберігайте документи: скан договору, скріншоти з реєстру МТСБУ, підтвердження оплати премії, листування зі страховою – усе це знадобиться у разі необхідності оскарження відмови.
Послуга компенсації автоцивілки в Дії – це важливий крок держави для підтримки ветеранів. Вона спрощує процедуру і робить її цифровою, але на практиці реалізація супроводжується технічними й процедурними нюансами: помилки в реєстрах, відсутність пільги в договорі, питання власності авто та затримки виплат. Головне – уважно перевіряти договір при укладенні, фіксувати звернення до страхових і реєстрів, зберігати документи.
Якщо у Вас теж є питання або Ви зіткнулися з проблемою, не зволікайте. Напишіть зі своєю індивідуальною ситуацією до Дії, хоча б на Facebook.
